Conditions générales de vente

CNPM – MÉDIATION – CONSOMMATION

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, notre société a mis en place un dispositif de médiation de la consommation. L’entité de médiation retenue est : SAS CNPM – MÉDIATION – CONSOMMATION. Tout litige qui n’a pas pu être résolu à l’amiable pourra être soumis au médiateur de la consommation. Le consommateur pourra déposer sa réclamation sur le site : 

http://cnpm-mediation-consommation.eu

ou par voie postale en écrivant à

CNPM – MÉDIATION – CONSOMMATION

27, avenue de la Libération – 42400 SAINT-CHAMOND

PBC l’Agence est en mesure de fournir à ses clients les informations nécessaires sur la procédure de médiation de la consommation.